1 RESPONSABILE IT DEMAND – REF. ICT20IM

Il gruppo UNOGAS cerca: n. 1 Responsabile IT Demand – Ref. ICT20IM

Ruolo della posizione

A diretto riporto del Responsabile ICT

Sede di lavoro: Sanremo – Milano

Responsabilità e attività:

  • assicurare la gestione delle richieste dei clienti interni, la corretta prioritizzazione e il monitoraggio delle loro richieste
  • assicurare lo sviluppo tecnologico dei sistemi e delle piattaforme IT a supporto dei processi di business e aziendali
  • assicurare il disegno, lo studio di fattibilità, l’analisi di impatto tecnico ed economico e l’implementazione delle soluzioni IT.
  • Interfacciarsi con i fornitori esterni per monitorare lo stato di avanzamento delle richieste

Titolo di Studio:

Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria, Economia con voto di Laurea >99

Competenze professionali

  • Capacità ad operare sia in team che in autonomia 
  • Autorevolezza nella gestione dei conflitti con i fornitori esterni
  • Capacità di screening delle richieste e corretta prioritizzazione delle stesse
  • Capacità a condurre a termine progetti complessi nei tempi e nei modi definiti dal Top Management

Conoscenze professionali

  • Conoscenza del processo di Service Creation (dal Concept agli U.A.T.)
  • Conoscenza processi di IT Service Management (Incident, Request Fullfilment, Change Request)

Esperienze richieste

  • Conoscenza del settore Utility
  • Almeno 10 anni di esperienza lavorativa di cui 5 anni nella funzione Demand o Sviluppo Prodotti
  • Conoscenze dei principali CRM (Sales Force; Dynamics, SAP, Siebel)
  • Conoscenze sui CTI (Genesys, etc…)
  • Conoscenze sulle piattaforme di integrazione (Tibco, PO, Mulesoft, Talend, etc…)
  • Conoscenza dei sistemi di fatturazione attiva (SAP, BLU CRM, Trilance-Terranova)

Offriamo:

  • Contratto di dipendenza con condizioni commisurate all’esperienza apportata
  • Assunzione diretta
  • CCNL Commercio
  • 14 mensilità
  • Ticket restaurant
  • Orario di lavoro: 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

 

Il ruolo ha sede a Sanremo (IM) – Milano.
Per candidarti, compila il form sottostante allegando il tuo CV.

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